幫助中心

忘記密碼怎麼辦

錢包密碼通常用於本機解鎖或操作確認,忘記密碼時應先確認是否保存完整助記詞。

密碼定位

錢包密碼通常保護本機設備上的錢包使用權限,並不等同於助記詞。不同錢包版本與設備環境的處理方式可能不同。

恢復前準備

若需要重新恢復錢包,請先確認助記詞完整且順序正確,並在可信環境中操作。不要將助記詞提交到任何網頁。

無法解決時

如果缺少助記詞或私鑰,通常很難恢復錢包控制權。使用者應避免相信聲稱可以代為找回助記詞或私鑰的陌生服務。

操作清單
  • 確認助記詞是否完整。
  • 恢復操作需在可信環境中完成。
  • 不要相信代管或索取助記詞的服務。